ในตลาดธุรกิจที่มีการแข่งขันสูงในปัจจุบัน ความแตกต่างระหว่างการอยู่รอดและเจริญเติบโตมักจะลงเอยด้วยการมีแผนการตลาดออนไลน์ที่ประสบความสำเร็จ เมื่อประชากรโลกเชื่อมต่อกันทางดิจิทัลมากขึ้น จะเห็นได้ชัดเจนยิ่งขึ้นว่าบริษัทต่างๆ จำเป็นต้องพัฒนาแผนการตลาดเชิงกลยุทธ์และดำเนินการตามแผนนั้นให้ดีที่สุดเพื่อให้บรรลุผลลัพธ์สูงสุด บทความนี้ครอบคลุมองค์ประกอบสำคัญ 8 ประการที่จะช่วยให้คุณสร้างแผนการตลาดออนไลน์ที่ครอบคลุมและประสบความสำเร็จได้
- ทบทวนกลยุทธ์การตลาดออนไลน์ปัจจุบัน
เริ่มต้นด้วยการระบุแคมเปญการตลาดของบริษัทของคุณในช่วงหลายปีที่ผ่านมา และระบุระดับความสำเร็จและกลยุทธ์ที่มีผลกระทบสูงสุดสำหรับแต่ละแคมเปญ นอกจากนี้ ยังจำเป็นต้องดูว่าแคมเปญใดไม่ประสบความสำเร็จ เพื่อที่คุณจะได้ไม่ทำผิดพลาดซ้ำสอง การมีข้อมูลนี้ไว้ในมืออาจไม่จำเป็นต้องเป็นแนวทาง แต่ควรเป็นพื้นฐานสำหรับการประกอบกลยุทธ์การตลาดออนไลน์ใหม่ของคุณ ซึ่งรวมถึงการวิเคราะห์และข้อมูลเชิงลึกก่อนหน้านี้เพื่อช่วยสร้างแผนการตลาดในอนาคตของคุณ โปรแกรมซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติเป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับการติดตามความพยายามและแคมเปญการตลาดของคุณ เพื่อดูว่าผลลัพธ์ของคุณเปลี่ยนแปลงไปอย่างไรเมื่อเวลาผ่านไป - สร้างทีมและเลือกแพลตฟอร์มเทคโนโลยี
สมาชิกในทีมของคุณ (ทั้งพนักงานปัจจุบันและพนักงานใหม่) ควรมีความรู้พื้นฐานที่ดีในด้านใดด้านหนึ่งของการตลาดดิจิทัล ซึ่งพวกเขาสามารถมีส่วนสนับสนุนในความพยายามโดยรวมได้ สิ่งแรกที่คุณต้องพิจารณาคือแพลตฟอร์มที่จะนำช่องทางการตลาดของคุณมารวมกัน การผสมผสานการตลาดแบบไดนามิกของเครื่องมือและเทคนิคพร้อมแพลตฟอร์มสำหรับวัดผลนั้นมีความจำเป็น เนื่องจากคุณสามารถรวบรวมข้อมูลจากหลายแหล่งและปรับให้เหมาะสมตามผลลัพธ์ได้ ตัวอย่างเช่น การใช้ Google Analytics สำหรับการวิเคราะห์เว็บขั้นสูง HubSpot เป็นเครื่องมือที่เราแนะนำในฐานะระบบอัตโนมัติทางการตลาดแบบครบวงจรและแพลตฟอร์มการตลาดแบบอินบาวด์เพื่อเชื่อมโยงเนื้อหาของคุณ (บล็อก อีเมล หน้าปลายทาง) โซเชียล ข่าวกรองทางการแข่งขัน SEO และอื่นๆ - พิจารณาโซเชียลมีเดียและการโฆษณา PPC
การโฆษณาบนโซเชียลมีเดียและแม้แต่โฆษณาแบบจ่ายต่อคลิกเป็นกลยุทธ์ที่ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าสามารถสร้างความสนใจเพิ่มขึ้นกับลูกค้าเป้าหมายรายใหม่ได้ ซึ่งอาจมีประสิทธิภาพมากกว่าเมื่อใช้ร่วมกับวิธีการตลาด SEO ไม่แนะนำให้ใช้เฉพาะโฆษณาบนโซเชียลมีเดียหรือโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิกเท่านั้น อย่างไรก็ตาม คำหลักหรือหัวข้อใดๆ ที่ธุรกิจของคุณพยายามจัดอันดับควรปรากฏบนเว็บไซต์ของคุณ ไม่ใช่แค่ในโฆษณาที่นำผู้เยี่ยมชมมาที่นั่นเท่านั้น สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าการโฆษณาแบบชำระเงินใดๆ จำเป็นต้องมีกลยุทธ์การตลาดที่สอดประสานกันอยู่เบื้องหลัง เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะสร้างแรงดึงดูดจากการค้นหาแบบออร์แกนิกและการรับรู้แบรนด์อย่างต่อเนื่อง อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ การยิงแอด Google - ใช้การเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องมือค้นหา (SEO)
นี่ควรเป็นหนึ่งในเสาหลักหลักของกลยุทธ์การตลาดออนไลน์ของคุณ เนื่องจากเน้นที่การสร้างเนื้อหาบนเว็บไซต์ โซเชียลมีเดีย บล็อกรับเชิญ และอื่นๆ หากเน้นที่ SEO เว็บไซต์ของคุณจะเริ่มมีปริมาณผู้เยี่ยมชมจากการค้นหาแบบออร์แกนิกและการรับรู้แบรนด์โดยรวมมากขึ้น ซึ่งควรช่วยให้ไซต์ของคุณปรากฏบนหน้าแรกหรือสองหน้าของผลการค้นหาสำหรับคำหลักเป้าหมายของคุณ และจะส่งผลให้มีปริมาณผู้เยี่ยมชมเข้ามาที่ธุรกิจของคุณมากขึ้น ทำให้คุณมีโอกาสมากขึ้นในการเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมเหล่านั้นให้กลายเป็นผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและลูกค้า - ใช้การตลาดโซเชียลมีเดีย
โซเชียลมีเดียเป็นช่องทางให้คุณเข้าถึงผู้บริโภคที่พึ่งพาความคิดเห็นของผู้อื่นอย่างมากในการตัดสินใจว่าจะทำธุรกิจกับใครในอนาคต สิ่งนี้เป็นจริงสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการทั้งแบบ B2B และ B2C แพลตฟอร์มในอุดมคติอาจแตกต่างกัน แต่ความสำคัญของโซเชียลมีเดียยังคงเหมือนเดิม นอกจากนี้ยังเป็นวิธีที่คุ้มต้นทุนในการโปรโมตผลิตภัณฑ์และบริการ รวบรวมบทวิจารณ์ และสื่อสารกับลูกค้าและผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าแบบเรียลไทม์ - ปรับให้เหมาะสมสำหรับผู้ใช้มือถือ
ไม่ใช่ความลับที่ผู้ใช้สมาร์ทโฟนทำธุรกิจผ่านอุปกรณ์ของตนมากขึ้นกว่าที่เคย และกำลังกลายเป็นเปอร์เซ็นต์ที่สำคัญมากขึ้นของธุรกรรมทางธุรกิจทั้งหมดในแต่ละปี ด้วยเหตุนี้ กลยุทธ์การตลาดออนไลน์ที่ประสบความสำเร็จจะต้องมอบประสบการณ์มือถือที่ดีที่สุดให้กับกลุ่มผู้บริโภคที่สำคัญนี้ นอกจากนี้ คุณยังสามารถดูวิดีโอของเราที่อธิบายการออกแบบเว็บแบบตอบสนองได้ ซึ่งไม่เพียงแต่ใช้กับเว็บไซต์ของคุณเท่านั้น แต่ยังใช้กับอีเมลที่คุณส่ง วิดีโอที่คุณแชร์ และอื่นๆ อีกมากมาย ทุกสิ่งที่คุณทำออนไลน์ต้องเป็นมิตรกับมือถือ มิฉะนั้น คุณอาจเสี่ยงต่อการสูญเสียผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและลูกค้า - ดำเนินการตามแผนของคุณ
แม้ว่าขั้นตอนนี้อาจดูเหมือนง่าย แต่ขั้นตอนนี้เกี่ยวข้องกับมากกว่าการกดปุ่มและรอให้มีลูกค้าเข้ามา คุณควรดำเนินการตามแผนเพื่อให้กลยุทธ์ออนไลน์ใหม่ๆ เปิดตัวในเวลาที่เหมาะสมที่สุด และช่องทางต่างๆ ทั้งหมดทำงานตามที่ตั้งใจไว้ ตัวอย่างเช่น โฆษณาบน Facebook ของคุณไม่ควรเริ่มทำงานก่อนที่หน้า Landing Page ของคุณจะได้รับการปรับแต่ง เผยแพร่ และพร้อมใช้งาน รายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ เหล่านี้สามารถ “สร้างหรือทำลาย” การเปิดตัวแคมเปญการตลาดที่ประสบความสำเร็จได้ คุณควรเตรียมพร้อมเสมอสำหรับข้อผิดพลาดที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ซึ่งต้องให้ทีมของคุณเข้ามาแทรกแซง แต่อย่าให้เกิดขึ้นโดยเด็ดขาด
